Ответы на вопросы о франшизе
Собрали ответы на самые частые вопросы будущих партнёров. Не нашли ответ — задайте вопрос, менеджер ответит лично.
Сколько стоит открыть кафе по франшизе?
Сумма зависит от формата, города и помещения. Предварительную оценку покажет калькулятор, точный расчёт подготовит менеджер.
Сколько длится открытие?
Обычно 3–4 месяца от подписания договора до запуска; сроки зависят от помещения и ремонта.
Нужен ли опыт в общепите?
Нет. Мы обучаем партнёра и команду, передаём стандарты и сопровождаем запуск.
Какая поддержка после открытия?
Персональный менеджер, маркетинг, обучение, контроль качества и IT-системы сети.
В чём основная разница между форматами?
Форматы различаются площадью, числом посадочных мест, меню, размером инвестиций и основным каналом продаж. Сравнение — в таблице выше.
Можно ли начать с компактного формата?
Да. Компактный формат подходит для старта в небольших помещениях и ТЦ; в дальнейшем можно открыть дополнительные точки.
Какой формат самый прибыльный?
Показатели зависят от города, локации и площади. Точный расчёт под ваш город делает менеджер на консультации.
Что входит в поддержку по каждому формату?
Подбор локации, проект, обучение, запуск и маркетинг. Подробности — на странице «Поддержка».
Что входит в инвестиции?
Оборудование, ремонт и подготовка помещения, мебель, вывеска, запуск, оборотный капитал и резерв.
Есть ли скрытые платежи?
Все платежи фиксируются в договоре; состав статей показан в калькуляторе.
Почему калькулятор не показывает окупаемость?
Окупаемость и прибыль считаются только по согласованной модели выручки и расходов вашего города — менеджер подготовит персональный расчёт.
Как определяется статус города?
Статус зависит от наличия действующих заведений, анализа рынка и плана развития сети. Актуальный статус подтверждает менеджер.
Какие факторы влияют на выбор локации?
Проходимость, соседство, конкуренты, транспортная доступность и площадь помещения.
Можно ли открыть несколько заведений в одном городе?
Да, при выполнении условий договора и согласовании территорий.
Что делать, если мой город недоступен?
Оставьте заявку — мы добавим вас в список ожидания и сообщим, когда территория откроется.
Какие города сейчас в приоритете?
Города с населением от 100 000 человек; актуальный список уточняйте у менеджера.
Как получить подробный анализ по моему городу?
Оставьте заявку на проверку территории — менеджер подготовит анализ.
Какие реальные сроки окупаемости?
Сроки зависят от формата, города и локации; точные данные по действующим точкам предоставляет менеджер.
Можно ли открыть второе заведение?
Да, многие партнёры открывают второй объект.
Есть ли поддержка после открытия?
Да, персональный менеджер сопровождает партнёра после запуска.
С какими сложностями сталкиваются партнёры?
Чаще всего — поиск помещения и набор команды. В этих вопросах мы помогаем на старте.
Можно ли приехать в офис без предварительной записи?
Лучше записаться заранее — так менеджер подготовит материалы по вашему городу.
Можно ли провести онлайн-встречу?
Да, проводим встречи по видеосвязи.
Как получить презентацию франшизы?
На странице «Презентация» — выберите удобный способ получения.
Как быстро вы отвечаете на заявки?
В течение 15 минут в рабочее время.
Как часто выходят новые статьи?
Новые материалы публикуются несколько раз в месяц.
Можно ли предложить тему для статьи?
Конечно — напишите нам через форму вопроса.
Что входит в поддержку до открытия?
Подбор локации, проект, закупка оборудования, обучение команды и подготовка запуска.
Что входит в поддержку после открытия?
Персональный менеджер, маркетинг, контроль качества, обучение новых сотрудников, IT-системы.
Какие сроки ответа поддержки?
Сроки реакции (SLA) фиксируются в договоре и отображаются в кабинете партнёра.
Можно ли пройти этапы быстрее?
Да, если помещение уже есть и не требует сложного ремонта.
Кто отвечает за ремонт?
Ремонт выполняет партнёр по нашему дизайн-проекту; мы контролируем соответствие стандартам.
Что внутри презентации?
Концепция, форматы, структура инвестиций, поддержка, этапы открытия и условия сотрудничества.
Это бесплатно?
Да, презентация предоставляется бесплатно.
Что такое «Чиксы на углях»?
Сеть кафе с авторской кухней на углях: шашлык, шаурма и гриль.
Есть ли мобильное приложение для гостей?
Да, у сети есть мобильное приложение и программа лояльности — подробности на странице «О франшизе».
Ничего не найдено. Задайте вопрос — мы ответим.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — менеджер ответит в течение 15 минут в рабочее время.